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COVID PROTOCOL

O bem-estar dos nossos hóspedes e da nossa equipa é fundamental. Gostaríamos por isso de lhe apresentar algumas das medidas que adoptamos diariamente para garantir que a sua estadia será agradável, saudável e segura:


O nosso staff usa máscaras, como requerido pela lei Portuguesa, e recebe formação para o efeito, de modo a assegurar o cumprimento imediato e permanentemente actualizado de todas as medidas regulamentadas.

Gel desinfectante para as mãos está disponível, tanto nas áreas destinadas aos hóspedes, como nas destinadas ao staff. Os nossos hóspedes recebem, à chegada, um kit sanitário de viagem previamente embalado, incluindo máscaras.

Para aumentar a segurança de todos e reduzir o tempo de check-in, disponibilizamos um serviço de e-registo prévio à chegada. O “Convite de Check-In Pena D’Água Boutique Hotel & Villas” é recebido pelos nossos convidados via e-mail.

Todas as superfícies, incluindo mobília e estofos, são regularmente higienizadas com produtos aprovados pela Direcção Geral de Saúde (DGS).

Protocolos de limpeza ampliados foram implementados em todos os espaços do Hotel, segundo o método com que os quartos e espaços públicos são limpos e com a mesma frequência.

Todos os nossos espaços comuns foram reorganizados de modo a garantir a privacidade, a tranquilidade e o bem-estar dos nossos hóspedes, tanto dentro do Hotel como nas piscinas, no SPA, no bar & lounge e no restaurante.

Adicionalmente ao serviço normal, o nosso bar e o nosso restaurante estão a oferecer um menu ampliado de serviço de quarto, com uma ementa rica e variada de pratos tradicionais e criativos.

Após cada refeição, retiramos todas as toalhas e proteções das mesas e das cadeiras, lavamo-las, desinfectamo-las e substituímo-las por novas toalhas e novos revestimentos.

Prestamos particular atenção à higienização regular de todas as peças de encaixe, dos equipamentos e das máquinas que estejam em contacto regular com as mãos do staff ou dos convidados.

Os nossos menus são apresentados em papel descartável ou em versão digital, em IPad.

 Os nossos ares-condicionados são frequentemente limpos, e os filtros são substituídos.

Os quartos são limpos com produtos desinfectantes e completamente higienizados após a partida de cada hóspede.

O acesso ao ginásio tem em vigor as normas de distanciamento social.


Bem haja por confiar em nós.